Principe.

Les accessoires sont expédiés au domicile que vous aurez indiqué au cours du processus de commande.

Délai d’expédition

Les délais pour préparer une commande puis établir la facture, avant expédition des accessoires en stock sont mentionnés sur https://leader-fenetres.com/.

Ces délais s’entendent hors weekends ou jours fériés.
Un message électronique vous sera automatiquement adressé au moment de l’expédition des accessoires, à condition que l’adresse électronique figurant dans le formulaire d’inscription soit correcte.

Délais & Frais de livraison

Au cours du processus de commande, Leader Fenêtres vous indique les délais et formules d’expédition possibles pour les accessoires achetés.

Les coûts d’expédition sont calculés en fonction du mode de livraison.

Le montant de ces coûts vous sera réclamé en sus du prix des accessoires achetés.

Le détail des délais et frais de livraison est détaillé sur https://leader-fenetres.com/.

Modalités de LIVRAISON

Le colis vous sera remis contre signature et sur présentation d’une pièce d’identité.

En cas d’absence, un avis de passage vous sera laissé pour pouvoir contacter le transporteur celui-ci a la possibilité de vous faire facturé des frais de livraison supplémentaire pour le deuxième passage.

Problèmes de LIVRAISON

Vous serez informé de la date de livraison fixée au moment où vous aurez choisi le transporteur, à la fin de la procédure de commande en ligne, avant de confirmer la commande.

Il est précisé que les livraisons seront effectuées sous trente (30) jours maximums sauf pour les produits sur-mesure.

À défaut, vous devrez mettre en demeure Leader Fenêtres de livrer dans un délai raisonnable et en cas de non-livraison dans ce délai, vous pourrez résilier le contrat.

Leader Fenêtres vous remboursera, sans retard excessif à compter de la réception de la lettre de résiliation, le montant total payé pour les accessoires, taxes et frais de livraison inclus, au moyen du même mode de paiement que vous aurez utilisé pour acheter les accessoires.

Leader Fenêtres est responsable jusqu’à la livraison des accessoires et les produits sur-mesure.

Il est rappelé que vous ne disposez pas de délai pour notifier les avaries ou pertes partielles constatées lors de la livraison il faudra le stipuler immédiatement au transporteur avant de signer le bon de livraison.

Délai de livraison.

Vous trouverez ci-dessous nos délais de livraison.

  • Accessoires 1/2 semaines.
  • Appui de fenêtres couleurs standard 1/3 semaines.
  • Appui de fenêtres couleurs spéciales 3/6 semaines.
  • Fenêtres et portes fenêtre PVC couleurs standard 3/6 semaines.
  • Fenêtres et portes fenêtre PVC couleurs spéciales 6/9 semaines.
  • Fenêtres et portes fenêtre PVC alu couleurs standard 5/7 semaines.
  • Fenêtres et portes fenêtre PVC alu couleurs spéciales 5/9 semaines.
  • Baie vitrée oscillo pvc couleurs standard 3/6 semaines.
  • Baie vitrée oscillo pvc couleurs spéciales 6/9 semaines.
  • Baie vitrée oscillo pvc alu couleurs standard 5/8 semaines.
  • Baie vitrée oscillo pvc alu couleurs spéciales 5/7 semaines.
  • Baie soulevant pvc couleurs standard 4/7 semaines.
  • Baie soulevant pvc couleurs spéciales 6/9 semaines.
  • Porte d'entrée pvc couleurs standard 3/6 semaine.
  • Porte d'entrée pvc couleurs spéciales 7/10 semaine.
  • Porte d'entrée alu 7/10 semaine.
  • Garde-corps en verre façade 3/5 semaines.
  • Garde-corps en verre 2/4 semaines.
  • Moustiquaire 2/4 semaines.
  • Pergolas 3/4 semaines.
  • Store extérieur couleur standard 2-4 semaines.
  • Store extérieur couleur spéciales 3-6 semaines.
  • Volet roulant couleur standard 2/4 semaines.
  • Volet roulant couleur spéciales 3/6 semaines.
  • Fenêtres de toit 3/6 semaines.
  • Store de projection 3/6 semaines.
  • Store rétractable 3/6 semaines.

Informations complémentaires.

Toutes les livraisons sont effectuées au pied du bâtiment pour un immeuble ou au portail pour une maison.

Les livreurs ne sont pas habilités à livrer à l’intérieur du bâtiment ou de la maison, ni à l’étage , ni au jardin.

Les produits livrés devront être inspectés immédiatement avec le transporteur.

Dès que vous signer le bon de livraison aucun retour ou remboursement ne sera possible.

Client absent : le transporteur aura la possibilité de vous contacter pour prendre un autre rendez-vous.

Le transporteur vous demandera de vous acquitter de frais de livraison supplémentaire en fonction de votre situation géographique.

Vérifier l'accessibilité de votre rue de livraison choisie.

Les camions de nos transporteurs sont volumineux de 2,50 m de largeur, 17 mètres de longueur et 4,50 mètres de hauteur.

Pour pouvoir décharger il faut un dégagement d'au moins 6 mètres.